انواع ومميزات التجارة الالكترونية
عناوين الموضوع
الان في ظل ازمة كورونا اصبح التنافس في السوق شئ صعب واصبحت التجارة الالكترونية من الامور التي اصبح التنافس فيه صعب للغاية حيث يتنافس البائعون من جميع انحاء العالم والحفاظ على مكانك في المنافسة اصبح هو تحدي في ظل الازمة الحالية من انتشار فيروس كورونا حيث ساهم ذلك في تشجيع تطوير طرق الدفع المختلفة وظهور انواع التجارة الالكترونية المختلفة ايضا اصبح محل اهتمام من الاشخاص الذين يريدون الدخول في التجارة الالكترونية من اجل اعمالهم التجارية وسنذكر ذلك في السطور القادمة.
ما هي التجارة الالكترونية؟
ما هي التجارة الالكترونية؟
التجارة الالكترونية هي عملية تجرى فيها معاملات مثل البيع والبيع يكون في هيئة خدمات ومعلومات وسلع وتتم هذه العملية عن طريق شبكة الانترنت حيث تشمل التجارة الالكترونية النشاط الاقتصادي وتتكون التجارة من عمليات البيع والشراء بين البائع والمستهلك بالاضافة الى معاملات تجارية داخلية التي تدعم هذه التجارة من اشهر هذه المتاجر مثل متجر امازون UBER- EBAY
انواع التجارة الالكترونية
نستطيع تقسيم التجارة الالكترونية الى اقسام رئيسية بين العميل والتاجر ويمكننا ان نصنفهم على النحو التالي:
من الشركة الى المستهلك ( B2C)
و هذه من انواع التجارة الالكترونية الاكثر انتشارا في التجارة الالكترونية اذا ان يقوم على اجراء المعاملات
بين المستهلك والشركة وعفمثلا اذا قام احد المشترين بشراء هاتف محمول من متجر ما فتسمى
هذه المعاملة بين الشركة والمشتري او المستهلك.
من شركة الى شركة ( B2B)
وهذه اله النوعية من التجارة الالكترونية تكون بين المعتمد في الاساس على البيع والشراء وبين الشركات و بعضها والغالب تكون هذه المعاملات ظاهرة في صورة مواد خام ومعدات وبضائع جملة فمثلا المعاملات التي تحدث بين المصنع وتاجر الجملة.
كذلك من مستهلك الى مستهلك (C2C)
وهذا النموذج يشبه بشكل كبير النموذج الاول وتكون المعاملات فيه بين العميل واالمستهلكين وبعضهم حيث تقدم المتاجر الالكترونية الكبيرة امكانية فعل هذا ويتاح لا لكل الاشخاص الاشتراك وهذا عمل حساب بائع وعرض منتجات التي يريد ان يبيعها على حسابه المرتبط بالمتجر.
من مستهلك الى شركة (C2B)
وهذا النموذج تقليدي حيث يقوم من خلاله المستهلك بتقديم الخدمة الى شركة مثل اذا قامت شركتك بشراء احد خدمات تصميم متجر هواتف من على اي موقع و يسمى حينها النموذج المتوافق هو C2B.
انواع وتصنيف شركات التجارة الاالكترونية
ووبالنسبة لانواع وتصنيف شركات التجارة الاالكترونية المتوافقة من المعروض من المنتجات والخدمات ويمكن تقسيمها الى الاتي:
1- شركات البضائع: ويعتبر هذا النوع من التجارة الالكترونية هو الاشهر اذا تعرض البضائع كالملابس
وبيع الاثاث والطعام وهي تعتمد على بيع السلع ا والمنتجات المادية التى تشحن الى المشتري
بمجرد اتمام عملية الشراء، ومن اشهر المتاجر العالمية مثل متجر امازون الشهير .
2- شركات تقديم الخدمات: وهي تقوم على البيع للمنتجات والخدمات التي تريدها من خلال الانترنت ومثال
على نموذج ال SAAS وهو نموذج الاعمال ويباع عبره البرمجيات في صورة خدمات يكون لها اشتراك وطرق دفع اما سنويا او شهريا.
3- شركات المنتجات الرقمية : وهي تكون مختلفة جدا عن المنتجات والسلع المادية ، حيث تتمثل
في كتاب الكتروني او برنامج حاسوبي دورة تدريب، مثل شركة عربة حيث توفر
خدمات تصميم متجر الكتروني متعدد التجار والتي تكون من افضل التصميمات الاحترافية التي تنفذ على يد خبراء التصميم للمتاجر الالكترونية.
اهمية التجارة الالكترونية في 2021
- اتاحة توسيع السوق وايصاله الى مستوى دولي وعالمي
- تساعد على تخفيض التكاليف لانشاء وتوزيع واسترجاع البيانات الالكترونية
- اتاحة التجارة الالكترونية من معرفة ما يريده المشتري والعمل على صنع تلك المنتجات مما يمكنها من التنافس مع افضل الشركات
- سهلت التجارة الالكترونية العملية الشرائية بين البائع والمشتري
شاهد ايضا
ربط المتجر بـ شركات شحن المتاجر وكيفية اختيار شركة شحن مناسبة
طريقة زيادة أرباح متجرك الإلكتروني
مميزات التجارة الالكترونية
مميزاتها
هناك مميزات بالتاكيد في التجارة الالكترونية اذا ما استخدمة بطريقة صحيحة و بعيدا عن التجارة التقليدية
التي تكون مميزاتها محدودة وغير مضمونة هناك التجارة الالكترونية التي قد اوصلت اشخاص كثر الى طريق
النجاح السريع لتجارتهم، بالنسبة للتجارة التقليدية التي تعتمد على ذهاب العملاء الى المتجر بنفسه
ويقوم بالدفع بطريقة مباشرة لكن تختلف التجارة الالكترونية عن التجارة التقليدية ويستطيع العميل بنقرة
واحدة الدفع والشراء من المكان الذي يتواجد فيه.
كذلك هناك لكل نوع منهما مميزات وعيوب لكن مع ذلك تستمر التجارة الالكترونية في تحقيق النمو السريع
للمتاجر اسرع من التجارة التقليدية، كما ايضا تواكب التجارة الالكترونية التقدم الذي يحدث على الساحة دائما، وتتميز التجارة الالكترونية بالاتي:
سرعة الشراء:
تسهل التجارة الالكترونية للمشترين والعملاء ان يقومو بالتسوق في جميع الاوقات، وليس عليه ان يذهب الى مكان اخر لشراء منتجات معينة، لكن التجارة الالكترونية تتيح ببضع نقرات بسيطة الحصول على المنتجات التي اختارها.
بالاضافة الى توافر العديد من المنتجات التي تعرض امام العملاء، ولكن في السابق لم يتوافر لدى المشترين اقتناء اشياء من الخارج وكانو يشترون السلع المحلية فقط لكن الان وفرت التجارة لالكترونية جميع السلع والمنتجات من الخارج والداخل.
2- سهولة التسوق
من اهم المميزات للتجارة الالكترونية انها متوفرة دائما على مدار الساعة للعملاء، على نقيش المتاجر الالتقليدية والتي تكون ملتزمة بساعات عمل محددة فلم يعد الان المشتري محدود بمكان معين او زمان بل يمكنك شراء ما يريد في اي وقت واي مكان من اي جهة في العالم.
كذلك توفر انواع التجارة الالكترونية خصائص لا توفرها المتاجر التقليدية ومن اهمها البحث عن المنتجات وهذا من خلال توجه المشتري الى شريط البحث في المتجر الالكتروني وتصفح المنتجات بسرعة وهو بنفس الصفحة وهذا يوفر الكثير من الجهد على المستهلك وكذلك الوقت.
3- انخفاض التكلفة واتاحة الانتشار
لا يستدعي عمل متجر الكتروني منك القيام بتاجير مكان لعرض المنتجات بل يمكنك تصميم متجرالكتروني باقل التكاليف في اسرع وقت وهذا لان اطلاق موقع الكتروني منخفض التكلفة مقارنة مع المتاجر التقليدية، كذلك في عملية التوسع والانتشار لا تحتاج عمل فروع جديدة في مكان اخر، لكن الان اصبح بامكان كل الشركات ان تتوسع بشكل كبير في مناطق جغرافية بعيدة حتى لو خارج الدولة الذي يتواجد فيها.
كذل ك لا ترتبط المتاجر الالكترونية بمكان محدد، ولكن يمكنها الخروج من نطاقها الجغرافي ويمكن ان يزورها المستخدمين من جميع انجاء العالم، وذلك يعني تحقيق انتشار اكبر، وهذا يحدث بفضل التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا فقد اصبح توسع السوق اكبر واسهل مما جعل التجارة الالكترونية توفر الكثير في الجهد والتكلفة والتشغيل والانتشار.
حيث تتفوق التجارة الالكترونية عن التجارة التقليدية في العديد من الامور ويبدا من توفير الجهد والوقت والتكلفة المالية، نهاية الى وجود مميزات مثل عمل كوبونات الخصم وتوفير عروض مميزة لزيادة نسبة الاقبال على الشراء،ولا يجب ان نغفل المشاريع الجارية في اليات التسويق الداخلي INBOUND MARKETING وهي تمثل غالبية الاتجاهات الحديثة والمتطورة للمسوقين.
